La mayor parte de las mismas son consultas de asesoramiento, 1.413.

El resto son reclamaciones y denuncias (185), mediaciones (38) y juntas arbitrales de consumo (24). El responsable del servicio ha destacado además, que se ha registrado un incremento en el número de personas que utilizan el mail como medio de comunicación.

Y es que la vía telemática supone ya el 29 por ciento del total de las consultas. La mayoría de las mismas se refieren a las telecomunicaciones (862), bancos (226), seguros (142), vivienda (142) y otros (41).

La Oficina Municipal de Consumo se encuentra en el Ayuntamiento de Haro.